Radosław Kmita
Krótko: w Microsoft 365 zacznij od darmowego Copilot Chat, a płatnego Copilota dokup osobom, które żyją w Outlooku, Teams i Excelu. W Google Workspace Gemini masz już w planie Standard i wyższych, więc sprawdź go, zanim kupisz coś obok. ChatGPT Business i Claude Team wybiera się do konkretnych zadań, a między nimi rozstrzyga dwutygodniowy test na Waszej pracy, nie ranking modeli.
Na pytanie „która AI jest najlepsza” nie da się odpowiedzieć bez trzech informacji. Modele zmieniają nazwy co kilka miesięcy. Na stronie cennika ChatGPT widnieją dziś GPT-5.6 i GPT-6, a za pół roku będzie tam coś innego. To, co zostaje na dłużej, to trzy rzeczy: gdzie Twój zespół trzyma maile i pliki, do jakich zadań potrzebuje AI i ile zapłacisz za miejsce.
Taki jest układ tego tekstu. Najpierw ekosystem, potem zadania, potem cena z datą i źródłem. Na końcu procedura testu, po której decyzja opiera się na danych, nie opiniach.
Ujawnienie. nodash_ buduje systemy dla firm na Claude, a w naszym cenniku licencja Claude jest wymieniona jako jedno z narzędzi, za które klient płaci bezpośrednio dostawcy. Dlatego w porównaniu stosujemy kryteria niezależne od naszej preferencji: ekosystem, zadanie, cenę ze strony dostawcy i wynik testu. Tam, gdzie lepiej pasuje Copilot albo Gemini, piszemy to wprost.
Najpierw ekosystem: Microsoft 365, Google Workspace czy żaden z nich?
Ekosystem decyduje o tym, ile AI już masz w abonamencie i które narzędzie zobaczy Twoje maile, kalendarz i dokumenty bez dodatkowej pracy. Zanim porównasz modele, sprawdź, na czym stoi firma.
| Twoja sytuacja | Co już masz | Co rozważyć w pierwszej kolejności |
|---|---|---|
| Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive) | Microsoft 365 Copilot Chat bez dodatkowych kosztów w kwalifikujących się planach (Microsoft) | Microsoft 365 Copilot dla osób pracujących głównie w aplikacjach Microsoft; ChatGPT Business lub Claude Team do zadań, w których Copilot wypadnie słabiej w teście |
| Google Workspace (Gmail, Dysk, Dokumenty, Meet) | Gemini w Gmailu w planie Starter, w Dokumentach, Arkuszach, Dysku i Meet od planu Standard (Google) | Najpierw wykorzystanie Gemini; ChatGPT Business lub Claude Team, jeśli zespół potrzebuje innych możliwości |
| Żaden lub mieszanka (np. poczta u lokalnego dostawcy, pliki na dysku sieciowym) | Brak AI w pakiecie | ChatGPT Business lub Claude Team, wybór po teście; oba mają konektory do popularnych narzędzi |
Stan na 3 października 2026 roku, według stron cenników dostawców.
Ekosystem nie zamyka drogi do innych narzędzi. ChatGPT Business według OpenAI łączy się m.in. z Microsoft 365 i Dyskiem Google.
Claude Team ma integrację z Microsoft 365 oraz konektory do Gmaila, Kalendarza i Dysku Google, które w planach Team włącza właściciel konta organizacji (pomoc Claude). Konektor nie zastąpi AI wbudowanej w aplikację, w której ktoś pracuje cały dzień.
Jakie narzędzie AI wybrać dla firmy?
Takie, które wygra test na Waszych trzech najczęstszych zadaniach w ekosystemie, w którym pracujecie. Poniższa macierz to punkt startu do testu, a nie werdykt. Pokazuje, od którego narzędzia zacząć sprawdzanie przy danym zadaniu.
| Zadanie | Firma w Microsoft 365 | Firma w Google Workspace | Niezależnie od pakietu |
|---|---|---|---|
| Streszczanie maili i przygotowanie odpowiedzi | Copilot w Outlooku | Gemini w Gmailu | ChatGPT Business lub Claude Team przez konektor do poczty |
| Notatki i podsumowania spotkań | Copilot w Teams | Gemini w Meet (od planu Standard) | narzędzie do nagrań spotkań połączone z czatem AI |
| Praca na arkuszach i danych liczbowych | Copilot w Excelu, agent Analityk | Gemini w Arkuszach | ChatGPT Business lub Claude Team z wgranym plikiem |
| Długie dokumenty: umowy, raporty, przetargi | Copilot w Wordzie; do porównania ChatGPT lub Claude | Gemini w Dokumentach; do porównania ChatGPT lub Claude | ChatGPT Business lub Claude Team |
| Teksty marketingowe i oferty | Copilot w Wordzie | Gemini w Dokumentach | ChatGPT Business lub Claude Team |
| Programowanie i skrypty | Copilot Chat; dla programistów osobne narzędzia | Gemini; dla programistów osobne narzędzia | Codex w ChatGPT Business, Claude Code w Claude Team |
| Wyszukiwanie w firmowych dokumentach | Copilot z Work IQ (płatna licencja) | Gemini na Dysku (od planu Standard) | konektory do dysków; przy większej skali własna baza wiedzy |
Funkcje sprawdziliśmy na stronach dostawców 3 października 2026 roku. Dostawcy dodają je co kilka tygodni, więc przed zakupem porównaj tabelę z aktualnym cennikiem.
Zwróć uwagę na ostatni wiersz. Jeśli zespół szuka w setkach dokumentów, gotowe narzędzie zwykle pomoże na start, ale wynik zależy od porządku w plikach bardziej niż od wybranej marki.
Ceny miejsc: tabela z 3 października 2026
Podstawowe miejsce w planie firmowym kosztuje kilkanaście do dwudziestu kilku euro albo kilkadziesiąt złotych miesięcznie, ale tych kwot nie da się porównać wprost. Różnią się walutą, sposobem rozliczenia, podatkiem i tym, co obejmują. Kwoty podajemy dokładnie tak, jak pokazują je strony dostawców, bez przeliczania na złote.
| Plan | Cena za osobę miesięcznie | Rozliczenie | Netto czy brutto | Uwagi |
|---|---|---|---|---|
| ChatGPT Business | 71 zł za użytkownika miesięcznie | przy rozliczeniu rocznym (od 2 użytkowników) | strona nie podaje, czy kwota zawiera VAT | 89 zł przy rozliczeniu miesięcznym |
| Microsoft 365 Copilot dla firm (dodatek) | 15,60 € (promocja) za użytkownika miesięcznie | płatne rocznie | bez VAT | promocja od 1 lipca do 31 grudnia 2026 r., tylko na pierwszy rok, cena regularna 18,20 €; 21,84 € przy płatności miesięcznej; wymaga osobnego planu Microsoft 365; do 300 osób |
| Microsoft 365 Business Standard + Copilot | 20,36 € | roczne | bez VAT | pakiet biurowy z Copilotem; 24,43 € przy płatności miesięcznej |
| Microsoft 365 Business Premium + Copilot | 27,73 € | roczne | bez VAT | 33,28 € przy płatności miesięcznej |
| Claude Team, miejsce Standard | 18 € za miejsce miesięcznie | przy rozliczeniu rocznym | cena bez podatku (widok strony dla Polski) | 21,04 € miesięcznie; zespoły od 2 do 150 osób |
| Claude Team, miejsce Premium | 90 € | roczne | bez podatku | 105,23 € miesięcznie; według Anthropic 5 razy więcej użycia niż miejsce Standard |
| Google Workspace Business Standard (z Gemini) | 63 zł | zobowiązanie roczne, płatność miesięczna | bez podatku | cały pakiet biurowy; 75,60 zł w abonamencie elastycznym; promocja 30% przez 3 miesiące dla nowych klientów (pierwszych 20 użytkowników) |
| Google Workspace Business Starter | 31,50 zł | zobowiązanie roczne | bez podatku | 37,80 zł elastycznie; Gemini tylko w Gmailu |
Ceny sprawdzono 3 października 2026 roku na stronach cenników dostawców, do których prowadzą linki w tabeli. Ceny i promocje zmieniają się często, a Claude pokazuje różne waluty w zależności od kraju (w Polsce euro, w USA dolary). Przed zakupem sprawdź kwotę na stronie dostawcy i zapytaj o fakturę z VAT, jeśli strona nie mówi, czy cena go zawiera.
Plany Enterprise pominęliśmy w tabeli, bo ich ceny ustala się indywidualnie albo zależą od zużycia. Przykład: Claude Enterprise kosztuje według Anthropic 20 USD za miejsce miesięcznie plus użycie po stawkach API, z rozliczeniem rocznym.
Ile to kosztuje dla 10 osób
Rok licencji dla 10 osób kosztuje od zera do kilku tysięcy euro albo ponad 8 500 zł, zależnie od waluty dostawcy, a o kwocie decyduje głównie to, ile AI masz już w opłacanym pakiecie. Poniżej przykład, nie oferta. Ceny z 3 października 2026 roku, rozliczenie roczne, waluty źródła.
| Wariant | Wyliczenie | Rok dla 10 osób | Co to oznacza |
|---|---|---|---|
| ChatGPT Business | 10 × 71 zł × 12 | 8 520 zł | koszt w całości dodatkowy; strona nie podaje, czy kwota zawiera VAT |
| Claude Team Standard | 10 × 18 € × 12 | 2 160 € bez podatku | koszt w całości dodatkowy |
| Copilot jako dodatek do istniejącego Microsoft 365 | 10 × 15,60 € × 12 | 1 872 € bez VAT (promocja) | po pierwszym roku 10 × 18,20 € × 12 = 2 184 €, jeśli cena regularna się nie zmieni |
| Copilot Chat przy istniejącym Microsoft 365 | 0 | 0 | w kwalifikujących się planach bez dodatkowych kosztów |
| Gemini przy istniejącym Workspace Standard | 0 | 0 | AI jest już w opłacanym pakiecie |
| Nowy Google Workspace Standard | 10 × 63 zł × 12 | 7 560 zł przy zobowiązaniu rocznym; 9 072 zł w abonamencie elastycznym (75,60 zł) | pakiet biurowy razem z AI, cena bez podatku |
Tabela pokazuje jedną rzecz, której zwykle brakuje w rankingach. Firma na Microsoft 365 albo Google Workspace może zacząć od zera złotych i dopiero po teście zdecydować, komu dokupić licencję. Firma bez pakietu płaci za AI od pierwszego dnia.
Drugi wniosek dotyczy liczby osób. Nie każdy w zespole potrzebuje płatnego miejsca. Jeśli trzy osoby piszą oferty i analizują dokumenty, a siedem korzysta z AI raz w tygodniu, mieszany wariant bywa tańszy niż dziesięć jednakowych licencji.
Licencja to jednak tylko jedna pozycja. Koszt przygotowania danych, procesu i ludzi opisujemy w artykule Ile kosztuje wdrożenie AI w firmie? Rozbicie kosztów i przykład wyliczenia.
Microsoft 365 Copilot czy darmowy Copilot Chat?
Copilot Chat sprawdzi się na start, a płatna licencja ma sens dla osób, które większość dnia spędzają w Outlooku, Teams, Wordzie i Excelu. Różnica według strony Microsoft jest taka:
- Copilot Chat pracuje na danych z internetu oraz plikach, które użytkownik wskaże lub prześle. Zalogujesz się kontem służbowym, bez dodatkowej licencji.
- Microsoft 365 Copilot dodaje Work IQ, czyli pracę na kontekście firmowym (poczta, spotkania, dokumenty), priorytetowy dostęp w Wordzie, Excelu, PowerPoincie i Outlooku oraz gotowych agentów, m.in. Badacza i Analityka.
Praktyczny sposób decyzji: daj zespołowi miesiąc na Copilot Chat i zapisuj sytuacje, w których ktoś mówi „szkoda, że nie widzi mojej skrzynki”. Te osoby są pierwszymi kandydatami do płatnej licencji. Pamiętaj też, że cena 15,60 € to promocja na pierwszy rok, ważna do 31 grudnia 2026 roku.
ChatGPT Business, Claude Team i Gemini: czym się różnią w praktyce
ChatGPT Business i Claude Team to samodzielne przestrzenie robocze z AI, a Gemini to warstwa AI wbudowana w pakiet biurowy Google. Dlatego nie ma sensu pytać, który z nich „wygrywa”, tylko do czego każdy z nich pasuje.
ChatGPT Business
Według OpenAI plan obejmuje ChatGPT, tryb pracy ChatGPT Work i Codex do programowania, konektory m.in. do Microsoft 365, Dysku Google, Slacka i GitHuba, centralne rozliczenia, logowanie SAML SSO oraz analitykę wykorzystania z kontrolą wydatków. To dobry wybór dla zespołu, który chce jednej przestrzeni do wielu zadań: od tekstów, przez analizy danych, po proste automatyzacje. Strona zaznacza, że nieograniczony dostęp podlega zasadom chroniącym przed nadużyciami.
Claude Team
Według Anthropic plan obejmuje m.in. Claude Code i Claude Cowork, narzędzia do tworzenia dokumentów i prezentacji, wyszukiwanie w zasobach firmy, integrację z Microsoft 365, SSO i kontrolę konektorów przez administratora.
Plan ma dwa rodzaje miejsc, które można mieszać w jednym zespole: Standard i Premium z pięciokrotnie większym limitem użycia. To ułatwia sytuację, w której dwie osoby pracują z AI cały dzień, a reszta okazjonalnie. Limity użycia obowiązują we wszystkich planach i odnawiają się w oknach czasowych.
Gemini w Google Workspace
Gemini nie jest osobnym zakupem dla firmy, która ma Workspace Business Standard lub wyższy plan. Według cennika Google działa w Gmailu, Dokumentach, Arkuszach, Prezentacjach, na Dysku i w Meet, a aplikacja Gemini ma w tych planach rozszerzony dostęp. W planie Starter AI jest ograniczona, głównie do Gmaila. Jeśli firma już płaci za Workspace Standard, najtańszy krok to po prostu nauczyć zespół korzystać z tego, co jest.
Co sprawdzić poza ceną
Pięć rzeczy różnicuje narzędzia bardziej niż kwota na fakturze: administracja, limity, konektory, sposób rozliczenia i dane.
- Administracja i dostęp. Czy możesz centralnie dodawać i usuwać osoby, logować przez SSO i odebrać dostęp komuś, kto odchodzi? Plany firmowe z tabeli mają centralne zarządzanie kontami, ale jego zakres rośnie wraz z planem, a najwięcej opcji dają wersje Enterprise.
- Limity użycia. Plany firmowe mają limity, które zależą od modelu i rodzaju zadania. Osoba analizująca długie dokumenty wyczerpie je szybciej niż ktoś, kto poprawia maile. Sprawdź to w teście, a nie w opisie planu.
- Konektory. Wypisz trzy systemy, z których zespół najczęściej bierze dane, i sprawdź, czy narzędzie łączy się z nimi bez programisty. Konektor włącza zwykle administrator.
- Rozliczenie. Waluta, faktura, VAT, minimalna liczba miejsc, możliwość zmiany planu w trakcie roku. Przy cenie w euro kurs wpływa na koszt w złotych.
- Dane. ChatGPT Business i Claude Team według cenników dostawców domyślnie nie trenują modeli na treściach firmy. To jednak dopiero początek oceny. Co dzieje się z danymi, jak wygląda umowa powierzenia i co sprawdzić pod kątem RODO, opisujemy w artykule Czy ChatGPT jest bezpieczny dla firmy? Dane, RODO i ustawienia.
Test na 5 osobach przez 2 tygodnie
Dwa tygodnie, pięć osób, trzy prawdziwe zadania i jedna karta oceny dają lepszą odpowiedź niż każdy ranking, także ten. Test porównuje dwa narzędzia: to, które masz w ekosystemie, i jedno niezależne. Oto procedura, którą możesz przeprowadzić sam.
Przygotowanie (dzień 0). Wybierz pięć osób z różnych ról, w tym jedną sceptyczną. Wybierz trzy zadania, które powtarzają się co tydzień, np. odpowiedź na zapytanie ofertowe, streszczenie spotkania i analizę arkusza. Do testu używaj danych, które Wasze zasady pozwalają przesyłać do tych narzędzi. Zapisz, ile każde zadanie trwa dziś.
Tydzień 1. Wszyscy robią te trzy zadania w narzędziu A. Po każdym wpisują do karty czas, liczbę poprawek i ocenę.
Tydzień 2. Te same zadania w narzędziu B. Kolejność narzędzi możesz odwrócić dla połowy grupy, żeby nie faworyzować drugiego tygodnia, kiedy ludzie są już wprawieni.
Dzień 14. Spotkanie na 45 minut: porównanie kart i decyzja.
| Kryterium | Jak mierzyć | Waga |
|---|---|---|
| Jakość wyniku | ocena osoby, która odbiera wynik, w skali 1 do 5 | 30% |
| Czas do gotowego wyniku | minuty od startu do wersji do wysłania, z poprawkami | 25% |
| Liczba poprawek | ile razy trzeba było poprawić lub dopytać | 15% |
| Dopasowanie do codziennej pracy | czy narzędzie działa tam, gdzie jest praca (poczta, pliki), ocena 1 do 5 | 15% |
| Limity i dostęp | czy ktoś trafił na limit lub brak dostępu do potrzebnych plików | 10% |
| Chęć dalszego używania | „czy chcesz z tego korzystać za miesiąc?”, tak lub nie | 5% |
Wagi to propozycja. Jeśli w Twojej firmie liczy się głównie czas, przesuń wagę z jakości na czas, ale ustal to przed testem, nie po nim.
Wynik ma trzy możliwe decyzje: jedno narzędzie dla wszystkich, narzędzie z ekosystemu dla wszystkich plus płatne miejsca w drugim dla kilku osób albo żadna zmiana, jeśli różnica w czasie jest mniejsza niż koszt licencji.
Jedno narzędzie czy kilka?
Małym firmom rekomendujemy jedno główne narzędzie dla wszystkich i najwyżej jedno uzupełniające dla kilku osób. Każde kolejne to osobny panel administracyjny, osobne zasady i kolejne miejsce, w którym ginie wiedza o tym, jak dobrze robić dane zadanie.
Z drugiej strony, jeden zatwierdzony zestaw to najprostszy sposób, żeby ludzie nie wracali do prywatnych kont. Jeśli zespół już korzysta z AI na własną rękę, zacznij od rozpoznania, z czego i do czego. Jak to zrobić bez szukania winnych, opisujemy w tekście Shadow AI w firmie: co to jest i jak ograniczyć ryzyko.
Wybrane narzędzie trafia do rejestru z jasną informacją, jakie dane wolno do niego przesyłać i kto nim zarządza. Gotowy układ takiego rejestru znajdziesz w artykule Polityka AI w firmie: co powinna zawierać i jak ją wdrożyć (ze wzorem).
Narzędzie to dopiero pierwszy krok
Licencja daje zespołowi dostęp do AI, ale sama nie zmienia sposobu pracy. Ta sama osoba w tym samym narzędziu może oszczędzić godzinę dziennie albo stracić ją na poprawianiu wyników. Różnicę robią wspólne instrukcje, porządek w dokumentach i jasne zasady, kto co sprawdza. Dlatego warto traktować wybór narzędzia jako jeden z etapów, a nie jako cel.
Jak przejść od licencji do procesu, który działa w całym zespole, opisujemy w przewodniku Wdrożenie AI w firmie: od czego zacząć i dlaczego pilotaże nie dają efektu.
FAQ
Czy w Claude Team można mieszać miejsca Standard i Premium?
Tak. Według Anthropic w jednym zespole można łączyć oba rodzaje miejsc. Premium kosztuje 90 € miesięcznie przy rozliczeniu rocznym i daje 5 razy więcej użycia niż Standard za 18 €. Ma sens dla osób, które regularnie trafiają na limit.
Jak zapłacić za ChatGPT Business: kartą czy przelewem na fakturę?
Według OpenAI plan Business kupisz kartą płatniczą, a inne formy płatności, np. fakturę, OpenAI oferuje w planie Enterprise po kontakcie z działem sprzedaży. Strona nie podaje, czy cena 71 zł zawiera VAT, więc sprawdź to w podsumowaniu zamówienia.
